nel cuore di Verona c’era una banca chiamata banca Fidelis con una storia prestigiosa che risaliva a più di 50 anni di servizio alla comunità Come molte altre istituzioni finanziarie era stata duramente colpita dalla crisi economica improvvisa la banca aveva lottato per mesi e ora si trovava sull’orlo del fallimento i membri del consiglio e i dirigenti cercavano disperatamente una soluzione consapevoli che se non fossero riusciti a raccogliere almeno 2 miliardi di euro in breve tempo avre avrebbero dovuto chiudere licenziando centinaia di
dipendenti in questo momento critico apparve un uomo che vide questa crisi come un opportunità per fare qualcosa di straordinario il suo nome era Lorenzo Vittori un miliardario conosciuto negli ambienti finanziari come il Salvatore silenzioso famoso per il suo talento nel risollevare aziende sull’orlo del fallimento ma Lorenzo non era il tipico magnate ostentativ detestava l’attenzione mediatica e preferiva agire nell’ombra per questa missione Lorenzo decise di fare qualcosa di insolito sapeva che il denaro non era tutto
voleva testare il vero carattere della banca Quale modo migliore se non presentarsi come un senzatetto per vedere come lo avrebbero trattato si vestì con abiti logori si lasciò crescere la barba per giorni e si presentò alla banca Fidelis un lunedì mattina all’ingresso il guardiano Marco Rossi lo scrutò con sospetto Mi scusi signore ma non può entrare così disse con tono Brusco Lorenzo sorrise gentilmente e insistette di essere un cliente all’interno l’atmosfera era elegante e formale si avvicinò allo sportello dove lavorava Chiara Bianchi
una giovane impiegata il suo iniziale sorriso professionale Si trasformò in una smorfia alla vista del suo aspetto trasandato In cosa posso aiutarla chiese con evidente disgusto Vorrei parlare con il direttore disse Lorenzo con calma Chiara esitò poi chiamò la direttrice Giulia Marino che gestiva la filiale da 15 anni la donna alta e distinta si avvicinò con aria autoritaria cosa succede qui domandò Giulia con tono tagliente Lorenzo tentò di spiegare la sua situazione ma venne interrotto bruscamente Mi dispiace ma questa è una
banca rispettabile non un centro di accoglienza La prego di uscire immediatamente in quel momento Lorenzo si tolse il berretto logoro e si rivelò sono Lorenzo Vittori disse con voce ferma e stavo considerando di investire 3 miliardi di euro per salvare questa banca ma il modo in cui trattate le persone mi ha fatto cambiare idea il silenzio Calò nella sala come una pesante coltr Giulia Marino impallidì riconoscendo l’uomo che avrebbe potuto salvare la loro istituzione ma era troppo tardi Lorenzo si voltò e uscì
lasciando dietro di sé una lezione indimenticabile sull’importanza dell’umiltà e del rispetto il giorno dopo i giornali locali titolarono B Fidelis perde l’occasione del secolo per salvare i suoi 500 dipendenti l’articolo raccontava di come il famoso Lorenzo Vittori travestito da senza tetto avesse testato l’integrità della banca e l’avesse trovata manchevole Giulia Marino seduta nel suo ufficio leggeva gli articoli con le mani tremanti le parole arroganza e disumanità saltavano fuori da ogni paragrafo la banca Fidelis
chiuse i battenti tre mesi dopo non solo per mancanza di fondi ma per aver dimenticato il valore più importante nel settore dei servizi l’umanità questa storia continua a essere raccontata nei corsi di etica aziendale in tutta Italia come monito che il vero valore di un’istituzione non si misura dal denaro che gestisce ma dal modo in cui tratta ogni singola persona che Varca la sua soglia
